¿Por qué mi tasa de rebote es tan alta?
Si su tasa de rebote es superior al 40%, es posible que esto no sea motivo de alarma. Veremos ahora algunas razones legítimas para una tasa de rebote más alta y luego abordaremos los posibles problemas.
Tasa de rebote alta Razón legítima 1: Tráfico social o de pago
Si obtiene un alto porcentaje de su tráfico de las redes sociales o anuncios pagados, esto puede afectar su tasa de rebote promedio, ya que estos visitantes tienden a tener una tasa de rebote más alta. En el siguiente ejemplo, verá que las tasas de rebote de las búsquedas pagas (fila 4, 88%) y las redes sociales (fila 5, 70,98%) son mucho más altas que las de la búsqueda orgánica (44,79%), el tráfico directo (39,76%) y tráfico de referencia (37,83%).
Si bien es perfectamente normal que el tráfico de búsqueda pagada rebote a una tasa más alta que el tráfico orgánico, en este ejemplo, la tasa de rebote es exactamente el doble. Esto indica que es necesario examinar la orientación de los anuncios. Por lo general, los anuncios atraen tráfico no calificado (tal vez se muestran para frases que no son relevantes para la empresa) o la página de destino no está haciendo un buen trabajo para convertir el tráfico en clientes.
En el siguiente ejemplo, vemos un sitio web con una tasa de rebote promedio del 75,33%. Esta cifra parece ser un problema enorme hasta que examinamos las fuentes de tráfico y entendemos que, debido a que un gran porcentaje del tráfico del sitio proviene de las redes sociales, la tasa de rebote promedio se ha sesgado. De hecho, la tasa de rebote de la búsqueda orgánica es del 38%. Un toque más alto de lo que nos gustaría (30-34%), pero ciertamente no chorreando sangre.
Los principales objetivos de este sitio deben ser:
- Descubra cómo mantener más tráfico social por más tiempo (los problemas de capacidad de respuesta móvil podrían ser clave aquí, ver más abajo)
- Trabaje para atraer más tráfico orgánico , ya que actualmente es muy bajo, pero brinda los visitantes más calificados y el mayor número de conversiones de contactos.
Causas de una tasa de rebote artificialmente alta o baja
Si su tasa de rebote es alta debido a una de las razones anteriores, siga leyendo para descubrir cómo reducirla y atraer más tráfico. En este momento, examinaremos brevemente algunas causas no tan saludables de una tasa de rebote artificialmente alta.
Causa maligna de una tasa de rebote artificialmente alta o baja
Su sitio web es rastreado frecuentemente por bots. Algunos son agradables y amigables (Googlebot rastrea su sitio para leer su contenido y decidir dónde ubicarlo), mientras que otros son malos y desagradables (algunos bots buscan contenido para raspar y colocar en sitios con spam). A veces, esta actividad de bot es detectada por Google Analytics y puede sesgar sus números, porque el tráfico de bot a menudo puede tener una tasa de rebote del 0% o 100%.
Consulte el ejemplo a continuación, donde verá que la tasa de rebote promedio para este sitio de comercio electrónico es del 27%. El número de tráfico de referencia parece un poco alto en 64%, teniendo en cuenta que el tráfico de referencia son visitantes que han aterrizado en el sitio desde un enlace en otro sitio.
