Todo el mundo tiene resoluciones. Ya sea profesional o privadamente, todos tenemos planes y queremos desarrollarnos de alguna manera. En la mayoría de los casos, no se requiere una planificación complicada. Desde el punto de vista comercial, el asunto es mucho más complicado y se necesita un plan de marketing. ¿Cómo se pueden determinar los planes? ¿Cómo puede la empresa alcanzar los objetivos fijados? Un plan de marketing es un paso esencial para crear estructuras y, por lo tanto, crear claridad.
En el siguiente artículo aprenderás qué es exactamente un plan de marketing, qué ventajas ofrece a una empresa y qué debe contener.
¿Qué es un plan de marketing?
Un plan de marketing es un documento que contiene las actividades de marketing planificadas durante un período de tiempo específico. Se puede hacer un plan de marketing para gestión de marca, política de producto o para toda la empresa. En la mayoría de los casos, el período de planificación es de un máximo de tres años y el alcance del plan puede ser de entre 5 y 60 páginas, según el tamaño de la empresa y el período de tiempo.
Los beneficios de un plan de marketing
La planificación de marketing debe ayudar a tu empresa a analizar las necesidades del mercado y adaptar tu propio camino comercial a ellas. Un plan de marketing se caracteriza por varias ventajas:
- Se reducen las decisiones equivocadas y los riesgos.
- Se identifican campos de acción.
- Se promueven los efectos de sinergia.
- Las opciones de planificación se pueden presentar de forma simplificada
Los requisitos de un plan de marketing
Un plan de marketing exitoso debe cumplir una multitud de requisitos diferentes. Para que todos puedan entenderlo, debes mantener el lenguaje y la estructura lo más simple posible. Los lectores pueden tener diferentes experiencias y conocimientos. El valor agregado de un plan de marketing sería pequeño si solo pudiera ser entendido por el escritor.
Además, los resultados deben derivarse de una manera comprensible. Los resultados deben ser comprensibles y soportar controles posteriores. Deben evitarse las soluciones malas y erróneas, y un plan de marketing también debe adaptarse fácilmente a la nueva información o requisitos individuales. Por supuesto, un plan de marketing debe ser completo en cualquier caso y deben incluirse los problemas a resolver. Un plan de marketing permite una comunicación rápida y directa y puede servir como una guía valiosa para una empresa.
El contenido de un plan de marketing
Los planes de marketing hoy en día suelen constar de dos partes superiores: el plan de marketing estratégico y el operativo. El plan de marketing operativo proporciona información sobre el año fiscal actual e informes sobre todos los proyectos en curso. Contiene las tareas de los empleados individuales, un calendario de comunicación que incluye los puntos de contacto con los clientes, el presupuesto de marketing, los costos de marketing y las cifras clave de marketing relevantes.
El plan de marketing estratégico cubre los próximos 2 a 3 años. Contiene las resoluciones que una empresa espera lograr con un plan de marketing. ¿Cuál es el modelo de negocios? ¿Qué se ofrece a quién? ¿Qué mercados son deseables para la empresa? ¿Cuál es la estrategia de comunicación? y ¿Qué procesos y actividades deben planificarse?
La parte operativa y la estratégica a menudo no están explícitamente separadas entre sí. La separación tampoco es importante para el resultado final. Solo es importante que los siguientes puntos estén incluidos en el plan:
Resumen
La información más importante del documento debe resumirse en un máximo de 2 páginas. Los detalles y explicaciones adicionales no tienen que mencionarse aquí. El único propósito es proporcionar al lector una visión general inicial.
Características de la empresa
Las características de una empresa incluyen varias propiedades que la definen. Ya sean ciertos principios, la oferta de la empresa, las participaciones de la empresa o la estructura de propiedad, todo esto conforma una empresa y estos puntos también deben explicarse en un plan de marketing. Esto también incluye la USP (Propuesta Única de Venta).
Es una de las partes más importantes de un plan de marketing. La USP nombra las características con las que la propia oferta se diferencia de la competencia y, por lo tanto, se considera un punto de venta único. Para ello, primero se define el área de negocio de la empresa. A continuación, se nombra al grupo objetivo y la forma en que esto se puede lograr de la manera más efectiva.
Estructura del mercado y desarrollo del mercado
Un análisis de la estructura y el desarrollo de un mercado es un requisito previo para la implementación de un plan de marketing exitoso. Hay que examinar un gran número de puntos diferentes:
- Desarrollo del mercado (mercado general y submercados importantes).
- Medios de comunicación.
- Entrega.
- Clientes.
- Empresas competidoras.
- Intermediarios.
Análisis del entorno
En este caso, el análisis ambiental no significa la investigación del entorno ecológico, sino la investigación del entorno social. Esto influye en el comportamiento de compra y, por tanto, también en los planes de marketing de una empresa.
Situación de la empresa
El documento también debe examinar la situación de la empresa. ¿Cuál es la imagen de una empresa? ¿Hay que tomar ciertas medidas para aumentar la aceptación de la empresa entre la población? ¿Cómo está posicionada la empresa en el mercado? ¿Cuáles son las fortalezas y debilidades de su propia empresa? ¿Qué tan exitoso fue el concepto de marketing anterior? También puedes orientarte sobre los criterios de un análisis FODA (fortalezas, debilidades, oportunidades, amenazas).
Objetivos de la empresa
Las medidas definidas en el plan de marketing dependen del objetivo previamente definido. ¿Cuáles son las resoluciones en marketing y qué estándares están tratando de alcanzar las ventas? ¿Qué factores externos o internos de la empresa limitan los objetivos de marketing? También se debe proporcionar información sobre cómo monitorear el éxito de un plan de marketing.
Estrategia
Una estrategia ya ha sido desarrollada por los empleados de una empresa en el curso del desarrollo del área de negocio o negocio. Esto se registra como un perfil de estrategia en el plan de marketing.
Marketing mix
El marketing mix es la base para determinar las medidas de marketing específicas de una empresa. Consta de cuatro instrumentos, las llamadas cuatro P del marketing mix:
- Producto (política de producto): ¿Qué productos se ofrecen?
- Precio (política de precios): ¿A qué precio se puede ofrecer un producto en las circunstancias dadas (costos de producción y publicidad, competencia y disposición a pagar de los clientes potenciales)?
- Place – Lugar (política de distribución): ¿A través de qué canal de distribución se debe vender el producto?
- Promoción (política de comunicación): ¿Cómo debe diseñarse y difundirse la publicidad, incluida la publicidad en Internet, para que llegue al grupo objetivo?
Resúmenes de planificación
En los resúmenes de planes se resumen varios planes. Estos incluyen la planificación de ventas, la planificación de productos y la planificación del margen de contribución. También se elabora un catálogo de medidas, que contiene las tareas de todos los empleados. Cada uno debe conocer su propia tarea.
Conclusión
Un plan de marketing es una herramienta útil para planificar el futuro de una empresa. Permite la creación de una estrategia de marketing que se adapta a los objetivos de la empresa y también facilita el seguimiento del éxito posterior. Se pueden reducir posibles errores y se pueden reconocer y desarrollar nuevos campos de acción.