Como expertos en marketing, la marca debe ser la mejor representación de nuestro producto o servicios. Cuando mejoramos la percepción auditiva o visual de la marca en general, fortalecemos cualquier propuesta de campaña que decidamos llevar a cabo. Por lo tanto, en este apartado explicaremos cómo realizar una investigación del público objetivo y cómo fortalecer el nombre de la marca.
Sugerencias para dar a conocer una marca
Si buscamos acercarnos más a nuestros clientes, es importante considerar lo que necesita una marca para conseguir seguidores leales. Por tanto, debes mejorar los siguientes aspectos:
- En primer lugar, debes identificar y destacar la propuesta de valor de tu marca. Enfócate en lo que no hacen tus competidores y en cómo puedes diferenciarte en el mercado.
- La identidad visual de tu marca es fundamental. Elige un logotipo y una paleta de colores llamativa que se utilice en todo el material, ya sea en el sitio web, redes sociales u otros materiales publicitarios que te acerquen a tus clientes.
- Asegúrate de tener una presencia en línea sólida. Tu marca debe estar presente en todas las redes sociales, y tus productos deben mostrarse en el sitio web con todos los detalles necesarios.
- El contenido que ofrezcas a tu público debe ser siempre de calidad. Invierte tiempo y dinero para conquistar a tu audiencia, ya sea mediante redes sociales, blogs u otros medios, como infografías, que ayudarán a que tu marca sea conocida.
Ayuda a tu marca a lanzar promociones y descuentos
Una estrategia que siempre funciona es utilizar promociones y descuentos para atraer nuevos clientes. Si bien estos clientes pueden venir inicialmente por las promociones, al demostrarles el valor de tus servicios o productos, podrás concretar otro tipo de ventas.
Estas promociones pueden acompañarse de eventos y ferias que tu marca puede ofrecer de forma gratuita. Para dar a conocer estos eventos, es necesario que consideres las estrategias de publicidad en línea, como Google Ads o Facebook Ads.
¿Cómo se hace una investigación del público objetivo?
Una de las preguntas clave que nos interesa responder es cómo identificar a nuestro público objetivo. Este primer paso es fundamental para crear cualquier estrategia o comprender quiénes están comprando nuestros productos y, así, establecer una comunicación efectiva de la marca. A continuación, te presento algunos consejos importantes para definir tu mercado o público objetivo.
- El primer paso consiste en identificar a tus clientes ideales. Para ello, debes realizar una investigación que te permita obtener información sobre su ubicación, necesidades, intereses y comportamientos de compra. Puedes utilizar herramientas de análisis en línea, encuestas en redes sociales o incluso realizar entrevistas.
- Posteriormente, deberás segmentar el mercado en categorías más pequeñas, agrupando a aquellos que tienen características similares. Esto se conoce como segmentación. Puedes dividirlo por género, ubicación geográfica precisa, entre otros datos relevantes. Al conocer a qué segmento te diriges, por ejemplo, si a hombres o mujeres, podrás adaptar tus mensajes y personalizarlos para mejorar la comunicación de la marca con tu cliente.
En caso de que implementes las diferentes estrategias de contenido enfocándose principalmente a los datos de clientes que has investigado en tu mercado; sin ampliar o agarrar un grupo grande, ya que entre más específico ¡mucho mejor! En consecuencia, podrás conseguir, seguramente clientes en muy poco tiempo, en algunos casos llegan a triplicar el número de clientes actuales al momento de realizar la segmentación.